薫風会総合相談窓口


総合支援相談室

サービス内容


社会福祉法人薫風会は、特別養護老人ホームみどり荘を母体として、地域の皆様の介護ニーズに幅広く対応するために、多種多様の入所施設や在宅サービスの運営を行い、サービスの充実を図っています。しかし、事業所ごとに対象者やサービス内容、または設備や料金等の違いもあり、ご利用される皆様にとって複雑化していることから、介護サービス全般の相談窓口として総合支援相談室を設置しています。

0120-60-4500
086-444-6521
086-444-6524

特徴


●介護サービスの相談室ができ、スムーズに相談できます。

事業所ごとに直接の相談も受けていますが、法人内やグループ内の介護サービス全般の相談を受けることができます。その後、各事業所の担当から詳しい説明をさせていただきます。

●利用後に様々な変化が生じた場合でもサポートいたします。

サービス利用後に様々な変化が生じた場合でも法人・グループ内には在宅・入所ともに多種多様の事業所がありますので希望や意向の変更の際にも対応ができます。また施設入所後に身体状況や医療状況に変化があった場合も、その後の生活場所についても支援をさせていただきます。

Q1.介護保険を利用したことがない場合はどうなるの?

法人内には高齢者支援センターや居宅介護支援事業所がありますので介護保険の新規申請や担当ケアマネジャーとしての対応も可能です。
 

Q2.入所後に施設を変わることがあった場合はどうなるの

法人内には設備や特色の異なる様々なタイプの施設があるので、入所後に状態変化が生じた場合でも、スムーズに適する施設を調整させていただきます。また、協力病院(水島第一病院)とも連携しているので、入院が長期化した際も、退院後に利用できる施設をご紹介いたします。
 

Q3.薫風会の施設に入ったら病院受診はどうなるの?

協力病院である水島第一病院を中心に、医療のサポートを受けることができるので、ご家族様の負担を軽減することができます。緊急時の対応も行え、病状や治療の状況により、地域の医療機関と連携を図っていきます。
 

Q4.どんな人が相談に応じてくれるの?

総合支援相談室には、介護の現場経験があり、様々な施設の特徴を把握した相談員を配置しております。また、地域の医療福祉機関とのネットワークも充実しているので、幅広いご提案をさせていただけます。

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介護に関する悩み、相談は何でもお気軽にご連絡ください。
8:30〜17:30まで相談可能です。
事前にご連絡いただければ、日曜や祝日でも相談や施設見学ができます。